These Terms of Service ("Terms") govern your use of SparkleWash's exterior cleaning services and the online booking platform at this website. By scheduling a service, you agree to be bound by these Terms.
SparkleWash provides professional exterior cleaning services including window cleaning, driveway pressure washing, fence and wall cleaning, and full exterior packages in the Orlando, FL metropolitan area. Service scope, pricing, and estimated duration are described at the time of booking and may be adjusted based on actual site conditions.
Appointments are confirmed upon receipt of a booking confirmation email. Availability is not guaranteed until confirmation is received. SparkleWash reserves the right to reschedule appointments due to weather conditions, equipment issues, or other circumstances beyond our control, with advance notice whenever possible.
Clients may cancel or reschedule appointments at no charge with at least 24 hours' advance notice. Cancellations made with less than 24 hours' notice may be subject to a cancellation fee of up to 25% of the scheduled service price. No-shows forfeit any deposit paid.
Payment is due upon completion of services unless otherwise agreed in writing. Accepted payment methods include cash, major credit/debit cards, and electronic transfers. Unpaid invoices are subject to a late fee of 1.5% per month after 15 days past due.
Clients must ensure that areas to be cleaned are accessible at the scheduled time, including unlocking gates and removing vehicles or obstacles. SparkleWash is not responsible for damage resulting from pre-existing conditions, fragile or deteriorating surfaces, or client failure to disclose known hazards. Please secure or remove any valuables, decorative items, or fragile objects prior to service.
SparkleWash stands behind the quality of its work. If you are not satisfied with any aspect of the service, please notify us within 24 hours of completion and we will return to address the issue at no additional cost. Our liability for any damage caused during service is limited to the value of the service rendered. SparkleWash is fully insured and licensed to operate in the State of Florida.
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SparkleWash reserves the right to modify these Terms at any time. Continued use of our services after changes are posted constitutes acceptance of the revised Terms.
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Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de los servicios de limpieza exterior de SparkleWash y de la plataforma de reservas en línea de este sitio web. Al programar un servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
SparkleWash ofrece servicios profesionales de limpieza exterior, incluyendo limpieza de ventanas, lavado a presión de entradas vehiculares, limpieza de cercas y muros, y paquetes completos de exterior en el área metropolitana de Orlando, FL. El alcance del servicio, precios y duración estimada se detallan al momento de la reserva y pueden ajustarse según las condiciones reales del sitio.
Las citas se confirman al recibir el correo electrónico de confirmación. La disponibilidad no está garantizada hasta recibir dicha confirmación. SparkleWash se reserva el derecho de reprogramar citas por condiciones climáticas, problemas de equipos u otras circunstancias fuera de nuestro control, notificando con la mayor anticipación posible.
Los clientes pueden cancelar o reprogramar citas sin cargo con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso pueden estar sujetas a un cargo de cancelación de hasta el 25% del precio del servicio programado. Las ausencias sin aviso implican la pérdida de cualquier depósito abonado.
El pago se realiza al completarse el servicio, salvo acuerdo escrito en contrario. Se aceptan efectivo, tarjetas de crédito/débito principales y transferencias electrónicas. Las facturas impagas están sujetas a un cargo por mora del 1,5% mensual después de 15 días de vencimiento.
Los clientes deben asegurarse de que las áreas a limpiar estén accesibles a la hora programada, incluyendo desbloquear rejas y retirar vehículos u obstáculos. SparkleWash no se responsabiliza por daños derivados de condiciones preexistentes, superficies frágiles o deterioradas, o la falta de divulgación de riesgos conocidos por parte del cliente. Por favor, retire objetos de valor, decorativos o frágiles antes del servicio.
SparkleWash respalda la calidad de su trabajo. Si no está satisfecho con algún aspecto del servicio, notifíquenos dentro de las 24 horas posteriores a su finalización y regresaremos para solucionar el problema sin costo adicional. Nuestra responsabilidad por cualquier daño ocasionado durante el servicio se limita al valor del servicio prestado. SparkleWash está completamente asegurado y habilitado para operar en el Estado de Florida.
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